DISPOSIZIONE GENERALI
L’utente navigando in quest’area accede a CacuLab, accessibile mediante l’url www.caculab.com (d’ora in avanti chiamato CacuLab). La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di Claudia Cucchi, Via Aretina, 167 – 50136 Firenze
a/c Sauro Sgatti.
L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.
OGGETTO
Con le presenti Condizioni Generali di Vendita, CacuLab vende e il Cliente acquista a distanza i beni indicati e offerti in vendita sul catalogo del sito www.caculab.com
Il contratto si conclude esclusivamente tramite la rete internet mediante l’accesso del Cliente all’indirizzo www.caculab.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Il contratto di acquisto è considerato concluso con l’invio da parte di CacuLab al Cliente un email di conferma dell’ordine, contenente i dati del Cliente, il numero d’ordine, l’elenco e i prezzi dei prodotti acquistati, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna fornito al quale sarà inviata la merce.
Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail e a comunicare tempestivamente a CacuLab eventuali modifiche e/o correzioni da apportare.
UTENTI REGISTRATI
Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
La conferma esonererà in ogni caso CacuLab da ogni responsabilità circa i dati forniti dal Cliente che si obbliga a informare tempestivamente CacuLab di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
Qualora l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, CacuLab avrà facoltà di non attivare o di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.
DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il Cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine o potrebbe verificarsi un’anomalia informatica tale da rendere disponibile all’acquisto un prodotto che in realtà non lo è.
Ogni prodotto è creato singolarmente e non in serie. Qualora un prodotto desiderato non dovesse risultare disponibile in catalogo o fosse disponibile in quantità minore rispetto a quella desiderata il Cliente può rivolgersi all’indirizzo email info@caculab.com al fine di concordare la creazione, il prezzo, la modalità di pagamento e consegna di un prodotto personalizzato.
MODALITÀ DI PAGAMENTO E PREZZI
Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese. In caso di errore CacuLab avviserà prima possibile il Cliente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo o l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per CacuLab l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
I prezzi del sito sono espressi in EURO comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento senza preavviso.
Il pagamento dei prodotti acquistati può essere effettuato mediante uno dei seguenti metodi:
– carta di credito
– carta prepagata
CONSEGNA DEL PRODOTTO
CacuLab accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano, isole comprese. I prodotti saranno consegnati al indirizzo indicato dal Cliente entro i termini tecnici di spedizioni di circa 5-6 giorni lavorativi dalla data di ricezione da parte del Cliente dell’email di conferma d’ordine inviata da CacuLab.
Per la consegna di prodotti personalizzati non presenti a catalogo, CacuLab avviserà il Cliente comunicando le tempistiche calcolate di volta in volta.
RESPONSABILITÀ
Il Cliente prende atto che i tempi di consegna sono indicativi e potrebbero variare in caso di eventi di forza maggiore o caso fortuito di cui CacuLab non risponde.
In caso di prodotti danneggiati, CacuLab invita il Cliente a rifiutare la consegna dei prodotti comunicando quanto avvenuto per email all’indirizzo info@caculab.com
CacuLab non risponderà di eventuali danni che il Cliente abbia riscontrato dopo aver firmato il documento di trasporto, a prescindere dalla previa verifica dello stato dei prodotti consegnati.
GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
In caso di mancata conformità, il Cliente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà il diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione del prodotto.
Successivamente, il cliente dovrà procedere alla creazione di una pratica di riconsegna.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine.
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.
Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Cliente tramite apposita comunicazione esplicita da effettuarsi con almeno una delle seguenti modalità:
– invio di posta elettronica all’indirizzo info@caculab.com
– lettera raccomandata a/r all’attenzione di Claudia Cucchi, Via Aretina, 167 – 50136 Firenze
a/c Sauro Sgatti
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il Cliente non dispone del diritto di recesso quando il prodotto acquistato è confezionato su misura o chiaramente personalizzato.
Al fine di ottenere il rimborso, il Cliente che si avvalga del diritto di recesso deve riconsegnare i prodotti non utilizzati, nella loro integrità e avvolti nella confezione originale o in analoga confezione con le medesime caratteristiche di protezione del prodotto. Il Cliente dovrà altresì inserire all’interno dell’imballaggio del reso una copia della conferma d’ordine ricevuta per e-mail al momento dell’acquisto. I beni devono essere riconsegnati, entro 14 giorni dall’invio della comunicazione di recesso, al seguente indirizzo: Claudia Cucchi, Via Aretina, 167 – 50136 Firenze
a/c Sauro Sgatti.
Dopo aver ricevuto i prodotti resi, CacuLab, previa verifica dell’effettivo inutilizzo nonché dell’effettiva integrità degli stessi, si impegna ad effettuare il rimborso, con la stessa modalità utilizzata per l’acquisto, entro un termine massimo di 14 giorni dalla avvenuta riconsegna.
Le spese di spedizione sono interamente a carico del Cliente, così come ogni eventuale danno che si verifichi ai prodotti durante la restituzione. Non verranno accettati pacchi in contrassegno.
INTEGRALITÀ
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di una autorità giurisdizionale competente, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.